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                                                      常見問題

                                                      鍵盤燈不亮、沒反應,嘗試這幾種方法,即可確定故障原因

                                                      很多朋友使用(臺式)電腦時,發現電腦鍵盤突然失靈了,按鍵盤上的燈也沒有任何反應,本期文章教大家如何處理這類問題,以及確定故障原因。



                                                      一、檢查線路

                                                      這類故障最常見的原因就是線路問題導致的,大多數鍵盤都采用USB接口,輕易不會損壞,但有部分用戶喜歡來回挪動鍵盤,這會導致數據線與鍵盤接口處磨損,一旦線路出現接觸不良或斷裂,就會出現鍵盤失靈、且鍵盤燈不亮的現象。如下圖:



                                                      遇到這種情況,可重點檢查數據線與鍵盤連接的位置,查看是否存在損傷,必要時可以剪開外保護皮確認,如果確認線路存在損壞,使用焊錫槍續接即可,但一般情況下不建議續接,可網購全新的數據線重新焊接,也可以直接更換鍵盤。

                                                      二、接口故障

                                                      大多數鍵盤都采用USB接口連接線,如果發現鍵盤失靈,且鍵盤燈不亮,有可能是接口處出現了問題(電腦USB接口),部分用戶喜歡將USB鍵盤插在電腦機箱的前置面板上,隨著使用年限的增加,前置面板的USB接口會出現供電不足的情況。如下圖:



                                                      遇到這種情況,可以直接將鍵盤的連接線拔下來,然后插在電腦機箱的后置面板上,盡可能的插在第一或第二個USB接口的位置,插上之后鍵盤就會恢復正常。

                                                      三、連接線接口問題

                                                      雖然大多數鍵盤的接口都是USB接口,但也有部分鍵盤的接口是PS/2,這類接口不支持熱插拔,而這類接口的形狀與USB接口有明顯區別。如下圖:



                                                      如上圖所示,一般紫色接口代表鍵盤接口,這類接口的鍵盤在使用過程中穩定性要比USB鍵盤好,但唯一的缺點就是,一旦電腦(機箱)在使用過程中出現震動或挪動,就會導致鍵盤失靈,此時就必須關閉電腦,然后拔掉鍵盤接口(紫色),再重新插上,再重新開機才能正常使用。

                                                      四、鍵盤問題

                                                      如果用戶使用的鍵盤是無線鍵盤,那么可能是鍵盤供電不足導致的,市面上流通的無線鍵盤供電系統有兩種,一種是使用獨立的電池供電,另一種是采用集成電池供電,不管是哪一種供電方式的鍵盤,一旦鍵盤電量過低,鍵盤就會失靈,且鍵盤燈無法開機。如下圖:



                                                      遇到這種情況,可以給鍵盤進行充電或更換電池,之后再嘗試,就會恢復正常了。

                                                      五、接收器問題

                                                      部分用戶使用的無線鍵盤采用的是紅外傳輸技術,它需要在USB接口上插入一個小型接收器。如下圖:



                                                      如果接收器出現問題,也會導致鍵盤失靈、鍵盤燈無法開啟,遇到這種問題, 可以將其插在其他電腦上測試下,如果問題仍然存在,且鍵盤沒有過質保期,可以返廠維修、更換,但如果過了質保期,就只能更換接收器或更換整套鍵盤了。

                                                      六、系統問題

                                                      雖然現在的大多數鍵盤插在電腦上可以直接使用,不需要安裝驅動,也被稱為“免驅動”,但免驅動不代表不需要驅動,只不過是電腦系統直接集成了鍵盤連接需要的驅動而已。如下圖:



                                                      如果電腦系統的驅動文件出現缺失、中病毒、中木馬等,也會導致鍵盤失靈,鍵盤燈無法開啟,遇到這種情況,也可以重新安裝一下系統再嘗試,不過這種情況很少出現,需要根據實際情況來確定是否存在這種情況的可能。

                                                      結束語:不管用戶使用的是哪一種鍵盤,在遇到問題時,不要慌張,先確定鍵盤本身是否存在問題,可以將其拔下來插在其他電腦上測試,如果鍵盤可以正常使用,那么就可以確定問題出在電腦上,然后再根據上述幾種情況逐一測試,就可以找到故障原因啦,找到了原因,問題也就好解決了。


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